Tham khảo

Điều khoản và quy định khi sử dụng tb66

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của tb66 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản được bảo vệDữ liệu không chia sẻ bên thứ baYêu cầu qua hỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
tb66 Điều khoản và quy định khi sử dụng tb66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa kết nối SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ tb66 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ định kỳ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ pháp lý.
Cookie và phân tích truy cập Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình pháp lý nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc bất kỳ vấn đề pháp lý nào liên quan đến giao dịch.
Email hỗ trợ pháp lý Dùng để gửi yêu cầu chính thức: chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản, hoặc khiếu nại về quyết định tài khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tại đây bạn tìm được các câu hỏi phổ biến về quy trình xác minh Viettel Money, điều kiện tài khoản và hướng dẫn đọc điều khoản hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản, hiểu quyền tài khoản hoặc muốn biết cách tb66 xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi tạo tài khoản.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi chỉ giữ thông tin cần thiết cho vận hành tài khoản và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình pháp lý nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc đăng nhập sau ngày cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận nội dung điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ pháp lý. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.

Tất cả giao dịch phải khớp với tên chủ tài khoản đã xác minh. Ngoài ra, điều khoản của từng ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — do chính nhà cung cấp đó quy định và bạn tự chịu trách nhiệm tuân thủ.