Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tb66 và thực hiện nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
tb66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng hoặc trang web. Phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa thông tin qua email hỗ trợ chính thức.
Hỗ trợ 24/7 Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục, kể cả ngày lễ, để giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Hệ thống tb66 sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi xử lý yêu cầu hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn theo chính sách quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để xác nhận nạp rút. Mật khẩu ví điện tử và mã PIN của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.